Condiciones Generales de Venta
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos realizada a través del sitio web https://verderide.es.
Razón social: Verderide S.L.
Domicilio social:
Pol. Ind. Pelagatos
Calle de los Trabajadores, 6
11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz
España
Correo electrónico: contacto@verderide.es
Teléfono: +34 639 128 901
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de bicicletas, bicicletas eléctricas, cortacéspedes y otros productos relacionados con el jardín y el mantenimiento de espacios exteriores comercializados a través del sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales de Venta.
3. Productos
Los productos ofrecidos se describen con la mayor precisión posible.
Las fotografías e imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias respecto al producto recibido sin afectar a sus características esenciales.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.
4. Precios
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Verderide S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
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Seleccionar los productos deseados.
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Añadirlos al carrito de compra.
-
Introducir los datos de facturación y envío.
-
Elegir el método de pago.
-
Confirmar el pedido.
Una vez recibido el pago, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido.
6. Formas de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra en Shopify.
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras. Verderide S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de sus clientes.
7. Envío y entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables.
El plazo estimado de transporte es de 3 a 4 días laborables.
El plazo total estimado de entrega es de 3 a 6 días laborables.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales, periodos de alta demanda o causas ajenas al control de Verderide S.L.
En caso de retraso significativo, el cliente será informado lo antes posible.
8. Recepción del pedido
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Si observa daños visibles o cualquier incidencia en el embalaje, deberá comunicarlo al transportista y ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
9. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho deberá contactar con:
Correo electrónico: contacto@verderide.es
El producto deberá devolverse:
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Sin haber sido utilizado.
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En perfecto estado.
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Con todos sus accesorios.
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En su embalaje original.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o que el producto presente un defecto o error imputable a Verderide S.L.
10. Productos defectuosos
Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación, un daño durante el transporte o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
Verderide S.L. ofrecerá la reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso, según corresponda conforme a la legislación vigente.
11. Garantía legal
Todos los productos vendidos disfrutan de la garantía legal de conformidad prevista por la normativa española y europea.
La garantía no cubre daños derivados del uso indebido, accidentes, negligencia, modificaciones realizadas por el cliente o desgaste normal del producto.
12. Responsabilidad
Verderide S.L. no será responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos vendidos.
La responsabilidad de Verderide S.L. quedará limitada al importe efectivamente pagado por el cliente en relación con el pedido correspondiente, salvo disposición legal en contrario.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y nuestra Política de Privacidad.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, devoluciones o garantías, puede contactar con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@verderide.es
Teléfono: +34 639 128 901
15. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.
En caso de litigio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa española de protección de consumidores.
De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, los consumidores también pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en: